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一圖速覽新政 | 廣東省進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)主體訴求響應(yīng)服務(wù)工作方案

時(shí)間 : 2023-03-20 14:30:09 來(lái)源 : 本網(wǎng)

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在2023年底前，全面建成省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)協(xié)同的訴求響應(yīng)機(jī)制，建立市場(chǎng)主體訴求從接訴辦理到考核反饋的全流程閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)體系；依托粵商通、粵省心、粵治慧等“粵系列”平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)主體訴求響應(yīng)平臺(tái)功能，梳理不少于50類(lèi)訴求分辦場(chǎng)景，提升自助和人工服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)訴求分辦提速20%、平均辦結(jié)滿(mǎn)意率達(dá)98%，把平臺(tái)打造成為各地各部門(mén)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和制造業(yè)的主渠道和聯(lián)系企業(yè)的主平臺(tái)。