2019年，廣東省政府以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)廣東重要講話和重要指示批示精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，將辦理工作作為堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想的重要抓手，高位推動(dòng)、落實(shí)責(zé)任，規(guī)范程序、完善制度，強(qiáng)化溝通、提升素質(zhì)，推動(dòng)辦理工作高質(zhì)量發(fā)展。辦理經(jīng)驗(yàn)做法得到全國(guó)人大領(lǐng)導(dǎo)和李希書(shū)記、馬興瑞省長(zhǎng)充分肯定，并在全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳《聯(lián)絡(luò)動(dòng)態(tài)》刊發(fā)推介。

　　2019年，全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳交由廣東省政府辦理的代表建議共93件（其中獨(dú)辦7件、分辦2件、主辦29件、協(xié)辦`49件、參閱6件），在2018年增長(zhǎng)2倍多基礎(chǔ)上再次高位增長(zhǎng)66%。盡管任務(wù)重時(shí)限緊，我省按照國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議和全國(guó)人大有關(guān)辦理要求，不斷探索完善工作機(jī)制，著力在提高辦理質(zhì)量上下功夫，較好地完成各項(xiàng)辦理任務(wù)。代表對(duì)我省辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量均予以肯定。我省主要做法：一是注重黨政領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化政治引領(lǐng)“硬要求”。2019年全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)前夕，省委書(shū)記李希、省長(zhǎng)馬興瑞分別作出批示，要求圍繞完善省委、省政府“1+1+9”工作部署，進(jìn)一步提高辦理質(zhì)量，抓好辦理成果轉(zhuǎn)化落地。馬興瑞省長(zhǎng)連續(xù)3年在省政府常務(wù)會(huì)議上專題部署辦理工作并形成制度，壓實(shí)省政府領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)辦理責(zé)任。辦理過(guò)程中，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭推進(jìn)辦理工作，親自審定簽發(fā)答復(fù)意見(jiàn)，嚴(yán)格把關(guān)。各位副省長(zhǎng)對(duì)分管領(lǐng)域的建議辦理工作親力親為，主動(dòng)協(xié)調(diào)代表關(guān)注事項(xiàng)，推動(dòng)工作落實(shí)落地。二是注重三個(gè)層面規(guī)范建設(shè)，強(qiáng)化制度保障“嚴(yán)約束”。在領(lǐng)導(dǎo)層面，制定出臺(tái)并嚴(yán)格落實(shí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督辦制度，在全省各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)層面全面推行的基礎(chǔ)上，積極推廣延伸到省直各單位，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全省全覆蓋。在部門(mén)層面，全面推行代表建議辦理工作“一把手”責(zé)任制，落實(shí)“一把手”親自部署、親自協(xié)調(diào)、親自溝通、親自審定答復(fù)意見(jiàn)責(zé)任。在經(jīng)辦層面，認(rèn)真執(zhí)行廣東省人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作評(píng)價(jià)辦法，結(jié)合數(shù)字政府改革建設(shè)，推廣使用省政府協(xié)同辦公平臺(tái)，通過(guò)信息化手段實(shí)時(shí)追蹤辦理進(jìn)程，推進(jìn)網(wǎng)上辦理、流程再造、效率提升。三是注重辦理高質(zhì)量、素質(zhì)高水平，強(qiáng)化細(xì)節(jié)優(yōu)化“軟服務(wù)”。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)示范帶動(dòng)、制度剛性約束，完善細(xì)節(jié)優(yōu)化服務(wù)，既重結(jié)果也重過(guò)程，推動(dòng)辦理工作出新出彩。溝通聯(lián)系上，2019年李希書(shū)記、馬興瑞省長(zhǎng)示范首創(chuàng)人大代表聯(lián)系群眾活動(dòng)，分別深入廣州、佛山等地調(diào)研并聽(tīng)取全國(guó)、省、市、區(qū)人大代表意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作難點(diǎn)和問(wèn)題，引發(fā)強(qiáng)烈社會(huì)反響。如辦理撤銷橋頭燕巖地質(zhì)地貌省級(jí)自然保護(hù)區(qū)建議時(shí)，我省多次前往肇慶市長(zhǎng)崗村拜訪徐建賢代表，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)并詳細(xì)說(shuō)明國(guó)家政策要求及我省情況，贏得代表信任和理解。隊(duì)伍建設(shè)上，在中山大學(xué)高規(guī)格舉辦全省政府系統(tǒng)辦理人員培訓(xùn)班，組織各地市、省直和中直駐粵有關(guān)單位近百名同志進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，進(jìn)一步提升辦理能力水平。督辦落實(shí)上，將辦理工作列入省政府督查工作范疇，前期抓交辦、中期搶進(jìn)度、后期促落實(shí)，做到任務(wù)、人員、職責(zé)、要求、時(shí)限“五個(gè)明確”，認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)。

　　下一步，廣東省政府將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“內(nèi)容高質(zhì)量、辦理高質(zhì)量”和“既要重結(jié)果，也要重過(guò)程”，努力推動(dòng)我省代表建議辦理工作再上新臺(tái)階，為廣東實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國(guó)前列”、當(dāng)好“兩個(gè)重要窗口”作出新貢獻(xiàn)！