10日,由中國旅游研究院、廣州市旅游局主辦,嶺南集團承辦的廣州國際旅游目的地建設(shè)大會暨廣州旅游推介活動在廣州東方賓館舉行。中國旅游研究院國際所在會上發(fā)布了《中國旅游目的地國際知名度報告2016》暨《廣州市旅游目的地國際知名度報告》(下稱《報告》)的核心觀點和主要數(shù)據(jù),2016年度廣州市國際知名度指數(shù)為75.94,遠高于全國平均水平(68.35),僅次于北京(85.95)、上海(81.68)。
《報告》顯示,從分項指標看,廣州市在境外媒體輿情監(jiān)測指數(shù)、境外社交媒體游客網(wǎng)評指數(shù)、國際主流搜索引擎指數(shù)、官網(wǎng)績效指數(shù)、問卷調(diào)查指數(shù)上的得分分別為80.6、56.24、91.47、55.6、75.52,各項指數(shù)均明顯高于全國平均水平。報告通過監(jiān)測境外媒體對廣州市旅游目的地宣傳推廣方面的報道發(fā)現(xiàn),政府、國家、國際、市場、增長等詞語出現(xiàn)的頻率較高,可見廣州市政府和旅游主管部門對廣州市國際旅游市場的重視程度和推動作用較大。
值得一提的是,負責(zé)報告發(fā)布的中國旅游研究院國際所副研究員宋慧林指出,“通過對國際入境游客的調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州這個城市名稱知名度很高,但是廣州的旅游資源知名度卻很低,這個反差說明了廣州的旅游資源沒有宣傳到位。”
報告提出四條對策:一是將社交媒體納入旅游目的地營銷系統(tǒng),并與旅游要素進行對接,優(yōu)化創(chuàng)新目的地營銷方式;二是將旅游目的地宣傳推廣工作延伸至游客旅游行為全過程;三是通過對游客跟蹤調(diào)研提高營銷科學(xué)性,有針對性地提高旅游目的地營銷轉(zhuǎn)化率;四是調(diào)動企業(yè)、社區(qū)的積極性,推動旅游目的地營銷組織的機制創(chuàng)新。
據(jù)悉,近期廣州正緊鑼密鼓地精心籌劃“廣州過年、花城看花”旅游主題宣傳推廣系列活動;整合廣州近現(xiàn)代革命策源地的豐富史跡,打造廣州“革命傳承。紅色之旅”系列旅游線路;赴上海、杭州、武漢、長沙等13個重點客源城市開展“廣州過年,花城看花”專題推介活動,吸引廣大游客來廣州過年;組織廣州國際郵輪文化節(jié)等系列活動,吸引更多的人來廣州坐郵輪、品美食、游美景。
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