面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，市民可以通過公共衛(wèi)生熱線等多種方式進(jìn)行反映。據(jù)深圳市衛(wèi)健委消息，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例（征求意見稿）》（下簡稱《條例（征求意見稿）》）近日正式向市民征集意見，力圖從制度上查漏補(bǔ)缺，以更好應(yīng)對未來的突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險。

　　根據(jù)《條例（征求意見稿）》，深圳鼓勵公民、法人和其他組織通過公共衛(wèi)生熱線等多種方式反映突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱患信息，舉報有關(guān)遲報、謊報、瞞報、漏報突發(fā)公共衛(wèi)生事件行為。對于“吹哨人”，有關(guān)部門有義務(wù)保護(hù)好他們的個人信息和人身安全，對非惡意報告的單位和個人，不追究法律責(zé)任。

　　深圳市衛(wèi)生健康部門也有義務(wù)設(shè)立公共衛(wèi)生熱線，公共衛(wèi)生熱線由市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，并對反映的情況組織開展調(diào)查核實。未來，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、病原微生物實驗室、學(xué)校等單位和口岸、機(jī)場、火車站、長途客運站、港口、零售藥店、食品集中交易市場等重點公共場所作為哨點單位，形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件專業(yè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，發(fā)生相關(guān)情況時，要2小時內(nèi)上報。

　　如果發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，市、區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)組織監(jiān)測、調(diào)查、分析和評估，提出預(yù)防控制重大疾病和公共衛(wèi)生應(yīng)急措施的意見、建議，通過技術(shù)分析和評估研判后，在2小時內(nèi)提交書面報告。在接到市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)提交的調(diào)查報告后，市衛(wèi)生健康部門、市市場監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、類型、分級等進(jìn)行確證，采取必要的緊急控制措施，認(rèn)為構(gòu)成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的，也要以最快的通訊方式向市人民政府和上一級行政部門報告，并在2小時內(nèi)提交書面報告。市政府接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后，應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)作出是否啟動相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)的決定，啟動應(yīng)急響應(yīng)后應(yīng)當(dāng)書面報告廣東省政府，并向社會公布應(yīng)急響應(yīng)等級以及相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。

　　針對疫情期間的謠言，市政府應(yīng)當(dāng)完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布制度，全面、及時、準(zhǔn)確地向社會發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件有關(guān)信息。同時，對因應(yīng)急處置需要通報相關(guān)病例、病情、人員活動軌跡等信息的作出具體規(guī)定，保護(hù)個人隱私。此外，拒不配合開展流行病學(xué)調(diào)查、隔離治療、隔離醫(yī)學(xué)觀察等預(yù)防控制措施，今后將構(gòu)成“違法”行為，輕者要批評教育，重者要追究刑事責(zé)任。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)期間，造謠傳謠、哄抬物價、囤積居奇、制假售假，擾亂社會秩序、市場秩序以及危害公共安全的，由公安機(jī)關(guān)或者市場監(jiān)管部門依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。