以后，“霸王條款”要受到合同監(jiān)管專家評審委員會的監(jiān)督了。為進(jìn)一步強(qiáng)化依法行政，創(chuàng)新合同監(jiān)管手段，充分借助專家學(xué)者的專業(yè)優(yōu)勢，27日，省工商局舉行了廣東省工商行政管理局合同監(jiān)管專家評審委員會授聘儀式暨第一次評審會議，首批專家學(xué)者受聘成為委員會成員。

　　該評審委員會主要由省人大法工委、省政府法制辦、省高院、省工商局、廣州市仲裁委的法制工作者以及省消費者委員會、高校、律師界的專家學(xué)者組成，主要任務(wù)是對社會影響較大、涉及面較廣、公眾反映強(qiáng)烈、投訴舉報較為集中的合同格式條款、需要在全省推廣的合同示范文本及其他特殊、疑難合同監(jiān)管問題進(jìn)行審議把關(guān)，同時發(fā)揮參謀和智囊團(tuán)作用，為工商行政管理合同監(jiān)管業(yè)務(wù)提供法律、政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)授課等。

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　　一季度全省各級消委會共受理投訴近3萬件

　　教育培訓(xùn)成消費投訴焦點

　　27日，省消委會發(fā)布今年第一季度廣東消費投訴情況，一季度全省各級消委會共受理消費者投訴29209件，占全國消協(xié)投訴總量近四分之一（23.68%）；解決23367件，投訴解決率為80.00%，高于全國平均水平；為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2804.04萬元，占全國17.50%。因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V9件，加倍賠償金額9655元，接待消費者來訪和咨詢10686人次。

　　其中，教育培訓(xùn)服務(wù)維權(quán)難引發(fā)群體投訴。一季度，全省各級消委會共接到教育培訓(xùn)服務(wù)類投訴999件，同比上升了8.12%。投訴主要問題體現(xiàn)在合同條款不對、退款理由苛刻、夸大宣傳等。