1月13日，副省長袁寶成率春運檢查組對廣州地區(qū)春運工作進行檢查督導，先后前往廣州火車東站、廣州火車站、省汽車客運站和白云國際機場等春運主要站點，現(xiàn)場檢查并聽取了有關(guān)單位春運準備工作情況匯報，詳細詢問運力保障、售票組織、便民服務、應急處置等情況；并在客運現(xiàn)場與旅客們親切交流，仔細了解他們的購票出行情況和需求。

　　袁寶成指出，春運工作事關(guān)千家萬戶幸福團聚，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，是新年伊始必須切實抓好的民生大事。要緊緊圍繞以客為主、安全為先、服務至上、保障有力的總體要求，堅持安全第一，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，科學組織調(diào)度運力，提高應急處置能力，落實服務舉措，改進服務方式，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)建平安順暢溫馨春運。

　　袁寶成強調(diào)，要做好治安保障工作，確保旅客平安喜樂回家；要做好旅客疏導，尤其是在客流高峰時段，要堅決避免發(fā)生旅客滯留情況；要創(chuàng)新售票方式，拓寬旅客購票渠道，利用各便民服務點，盡可能方便旅客購票、出行；要把可能遇到的困難和問題考慮更加充分，做好啟動應急預案的各項準備。

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