建成于上世紀(jì)80年代的南亭新村，是肇慶市高要區(qū)首個住宅小區(qū)，但飽受內(nèi)澇之苦。上個月，當(dāng)?shù)爻枪懿块T動用機(jī)械設(shè)備把下水道加寬了一倍。近期連日降雨，小區(qū)卻第一次沒有水浸。“以前我們到小區(qū)巡查，居民不理不睬。現(xiàn)在都會熱情地打招呼。”該社區(qū)創(chuàng)文網(wǎng)格巡查員、高要區(qū)城管局干部譚軍說道。

　　近年來，肇慶市始終把為民惠民作為創(chuàng)建文明城市的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，今年以來該市各級政府共投入10億元資金，為老百姓辦好“萬件民生微實(shí)事”，一批“路面不平、街燈不明、溝渠不暢、廁所不通、垃圾不清、環(huán)境不潔”問題得到解決，群眾對創(chuàng)文滿意度大增。

　　群眾對創(chuàng)文從不理解到主動參與

　　在網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員和職能部門聯(lián)動協(xié)助下，肇慶市塘崗一新村社區(qū)3天時間實(shí)現(xiàn)27盞新裝路燈亮燈；存在15年之久的違章建筑蕉園崗廢品場3天時間快速清拆，附近居民10多年沒有打開的窗戶終于迎來清新的空氣；躍龍社區(qū)改造舊花基30多米，清運(yùn)廢舊家具雜物、淤泥垃圾達(dá)20多車……

　　自2015年啟動新一輪創(chuàng)文以來，肇慶市委、市政府始終把創(chuàng)文工作作為落實(shí)為人民服務(wù)的宗旨、為民辦實(shí)事好事的具體工作來抓。今年肇慶創(chuàng)文進(jìn)入攻堅階段，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭并組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、入社區(qū)，聽民意、察民情，了解群眾所盼所想，把群眾需求作為創(chuàng)文的第一要求、第一任務(wù)。

　　通過走訪，了解到許多老舊小區(qū)、背街小巷年久失修、群眾迫切要求改善臟亂差的生活環(huán)境。就此，肇慶市于今年推出了“萬件民生微實(shí)事”活動。何為民生微實(shí)事？顧名思義，就是解決發(fā)生在老百姓身邊、影響衣食住行的細(xì)微事情，如路燈不明、道路不平、溝渠不暢、廁所不通、樹木不整、景觀不雅、宣傳不周、環(huán)境不潔等問題。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，肇慶市各級政府共投入10多億元，完成了84個老舊小區(qū)改造、近1000條背街小巷整治、78個集貿(mào)市場升級改造、安裝路燈7000盞、改造一批公廁、新劃停車位7萬多個，有效解決了停車難、亂停放等生活問題，城市面貌煥然一新。

　　由于創(chuàng)文中肇慶市堅持實(shí)實(shí)在在為群眾辦好事，使群眾對創(chuàng)文工作由不理解到理解，從理解到支持，從支持到參與，越來越多的群眾積極參與創(chuàng)文志愿服務(wù)，目前全市注冊志愿者59萬多人，志愿服務(wù)時數(shù)3300多萬小時，志愿者注冊人數(shù)和服務(wù)時數(shù)均位居全省前列。

　　城市綜合信用指數(shù)居全省前列

　　日前，肇慶“社會主義核心價值觀表盤”走紅朋友圈。今年6月下旬，肇慶在流動人口較多的星湖畔，建起了兩座“社會主義核心價值觀表盤”，用核心價值觀12個詞為時間刻度，富強(qiáng)、民主、文明、和諧等分別對應(yīng)不同時刻，其獨(dú)特的創(chuàng)意獲得廣大群眾的熱議和贊許，不少市民及過往游人紛紛來此拍照合影。

　　肇慶市始終堅持把培育和踐行核心價值觀作為文明城市創(chuàng)建的靈魂主線，將社會主義核心價值觀貫穿結(jié)合融入社會生活的方方面面，使之成為廣大干部群眾的自覺行動。通過“小手拉大手”等專項宣傳教育活動，使核心價值觀在家庭中生根發(fā)芽，同時，將核心價值觀融入各行各業(yè)的行為規(guī)范。

　　率先在全省開展“禮讓斑馬線”主題實(shí)踐活動，肇慶市各行各業(yè)的代表組成15個方陣發(fā)出“禮讓斑馬線。讓粵H閃光輝”倡議；全力構(gòu)建社會信用體系，通過打造公共信用信息管理系統(tǒng)，為30多萬家企業(yè)建立信用檔案，先后出臺了守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度、誠信“紅黑榜”發(fā)布制度等辦法，各行各業(yè)形成了“褒揚(yáng)誠信，懲戒失信”合力。

　　2014年以來，肇慶市累計發(fā)布了8期誠信“紅黑榜”，其中“紅榜”名單3896條，“黑榜”名單261條，因失信被列入“黑榜”名單的企業(yè)數(shù)量逐步減少。誠信“紅黑榜”名單還被印制成小冊子，派發(fā)到160個社區(qū)居委會，擺放在顯眼處供辦事群眾查閱。

　　7月18日，由新華社等主辦的首屆“中國城市信用建設(shè)高峰論壇”，發(fā)布了《中國城市信用狀況監(jiān)測評價報告》。報告顯示，肇慶市綜合信用指數(shù)為80.94分，在全國261個地級市中排名第29位，全省排名第4位，肇慶市初步形成良好的社會誠信氛圍。

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