9月24日上午，廣州數(shù)字運維保障中心啟用會暨數(shù)字運維智能管理平臺上線活動在廣州國際媒體港舉行，標志著全國首個超大城市數(shù)字運維保障中心正式啟用。

　　廣州數(shù)字運維保障中心由廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局負責建設(shè)，廣州城投集團旗下廣州寬帶主干網(wǎng)絡(luò)有限公司承建運營，通過建設(shè)數(shù)字運維智能管理平臺，整合碎片化、差異化、個性化運維資源及標準，組建900余人專業(yè)運維團隊，為全市350余家政府機構(gòu)及事業(yè)單位提供一體化、標準化運維服務(wù)。廣州數(shù)字運維保障中心有助于進一步夯實廣州數(shù)據(jù)底座，增強全域服務(wù)能力。

　　廣州數(shù)字運維保障中心聚焦桌面終端、網(wǎng)絡(luò)傳輸以及機房環(huán)境等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運維管理，致力于7×24小時快速響應滿足用戶服務(wù)需求。該中心通過云上系統(tǒng)集約化管理、云下資產(chǎn)數(shù)據(jù)化運維，實現(xiàn)項目管理、云管理、安全管理、基礎(chǔ)運維管理等數(shù)據(jù)對接，形成全市數(shù)字資源“一本賬”；通過制定運維服務(wù)管理辦法、服務(wù)目錄、管理細則，發(fā)布《維護服務(wù)白皮書》,實現(xiàn)運維服務(wù)標準化管理、規(guī)范化實施、體系化運作，形成全市信息基礎(chǔ)設(shè)施運維“一盤棋”。

　　該中心通過推動成立廣州市信息化運維服務(wù)協(xié)會，吸引近百家行業(yè)龍頭、信息運維企業(yè)、設(shè)備服務(wù)商及高職院校積極參與數(shù)字廣州建設(shè)，形成帶動上下游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的“一條鏈”；通過構(gòu)建數(shù)字運維智能管理平臺，實現(xiàn)服務(wù)需求及時獲取、信息資產(chǎn)靈活感知、設(shè)施故障實時監(jiān)控，形成全市智能化運維“一張圖”。